高** 2018-02-13 20:03:29
您好:************************
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曾秋蘭 2018-02-13 12:46:56
請問今天訂的話，後天中午收得到嗎？
**** 店家回覆如下 ****
您好，我們已經結單了，因為各大宅配公司也不收貨了，我們就算寄出也無法配送了，實在不好意思，如果現在下訂成功的單，我們將會2/21號寄出
高雄生 2018-02-13 11:23:49
我昨天上午打电話客服一位先生接的，他答應付現不刷卡要送螃蟹，今早收到貨付現後打開檢查沒有送，而且熟白規格為30/40実重1.2kg,而実際約1/3以上規格大於4
0/50請***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好，剛剛詢問客服，由於接聽的那位客服表示他說完電話時，已經來不及貨已經寄出了，而宅配公司也不接受訂單收貨了，就算我們寄出宅配公司也只有過年後才送了，造成您不便實在不好意思，在此跟您解釋，大口市集沒有僥倖想省這筆成本，但由於我們小團體經營，最近實在包貨包到接近晚上12點才下班，隔天一早又要上班，實在非常累，導致回復客服處理速度也比較慢，如果造成您的誤會與感受不佳實在抱歉，不想破壞您的新年心情，請問您住高雄嗎?，如果您願意的話，不知道是否方便來我司凍庫取此贈品呢?
詹** 2018-02-12 22:31:08
天啊！************************
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簡 2018-02-11 17:09:32
請問有店取嗎!想趕在年前收到謝謝
**** 店家回覆如下 ****
涂** 2018-02-10 23:21:13
你好！************************
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林** 2018-02-10 20:16:22
大口市************************
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林** 2018-02-10 20:13:20
大口市************************
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林** 2018-02-10 18:59:18
您好:************************
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唐先生 2018-02-10 15:12:56
請問為什麼我訂單的送貨日期是填2/14日
今天才10號它就送來???
請問你這樣送達時間亂改還叫什麼年菜???
**** 店家回覆如下 ****
您好，不好意思造成您的麻煩，大口市集在這跟您道歉，由於宅配公司這時段不再能讓我們指定時間，也不保證到貨，宅配公司的客服電話進去的說明也是這樣說，我們也無法對宅急便做任何更改與協調，而我司官方首頁，也有預先說明"2/5~2/20"無法指定日期與時間，依照每年經驗因為14號為除夕前一天，為宅配公司的極度危險日(且有一年比一年還忙碌的情形)，如果於12、13寄出可能會有延遲情形發生，甚至造成除夕可能無食材可用之情形，所以才會提早寄出並備註給宅配公司您希望的日期，但我們無法規定他們，造成您不便再次跟您說聲道歉，大口市集祝您新年快樂。。
